進(jìn)銷(xiāo)存軟件作為企業(yè)提升管理效率的重要工具,大家在選擇前一定有一些自己的想法和心理預(yù)期,比如對(duì)軟件的品牌認(rèn)知、預(yù)期的心理價(jià)位、軟件功能的要求等等方面。
作為一名軟件行業(yè)的從業(yè)者,我也從軟件開(kāi)發(fā)廠商的角度出發(fā),結(jié)合目前市面上主流的進(jìn)銷(xiāo)存軟件,給大家分析一下,應(yīng)該如何選擇一款更適合自己的進(jìn)銷(xiāo)存軟件。
1、軟件價(jià)格和收費(fèi)模式往往選型時(shí)最先考慮的問(wèn)題企業(yè)選擇進(jìn)銷(xiāo)存軟件,從實(shí)際情況來(lái)說(shuō),老板們最先考慮的都是價(jià)格和品牌。
也是因?yàn)槭艿絿?guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式的影響,使得好多老板們都不愿意把錢(qián)花在買(mǎi)軟件這件事兒上,總覺(jué)得現(xiàn)在電腦上用的聊天工具,安全工具等大部分軟件都是免費(fèi)的,甚至操作系統(tǒng)都是dao版的,思維慣性造成老板們更愿意把錢(qián)花在硬件設(shè)施的投入上,而不愿意投放在軟件成本上,畢竟軟件這東西看不見(jiàn),摸不著。
有些企業(yè)在使用軟件后,一般要幾個(gè)月時(shí)間才能看到成效,管理效率的提升往往又是在無(wú)形之中,只有正確認(rèn)識(shí)到信息化管理的優(yōu)勢(shì),才能去認(rèn)證對(duì)待選擇進(jìn)銷(xiāo)存軟件這件事兒。
中小企業(yè)是使用進(jìn)銷(xiāo)存軟件的主流群體,中小企業(yè)規(guī)模小,信息化建設(shè)預(yù)算少,所以軟件產(chǎn)品在價(jià)格上要具于合理性,性價(jià)比高,才能讓更多的企業(yè)與公司享受到企業(yè)信息化帶來(lái)的利益。
目前市場(chǎng)上用戶量比較大的進(jìn)銷(xiāo)存軟件品牌,主要有兩種收費(fèi)模式:
一種是按年收費(fèi),常見(jiàn)的品牌有“管x婆”“x蝶精x云”,目前的市場(chǎng)價(jià)格是在588元/年/用戶(起),主要包含的功能為進(jìn)銷(xiāo)存、簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)、報(bào)表查詢等功能;
僅從收費(fèi)模式上不難看出,還是買(mǎi)斷形式的收費(fèi)模式更加劃算。按年收費(fèi)的軟件第一年費(fèi)用較低,但是隨著時(shí)間的推移,第二、三年越往后每年都需要交錢(qián),也是一筆不小的費(fèi)用呢,(重點(diǎn)是后續(xù)年費(fèi)還可能會(huì)上漲)。
當(dāng)然之所以有很多知名品牌走的是按年收費(fèi)這條路,與技術(shù)架構(gòu)(B/S架構(gòu))和服務(wù)模式(saas模式)有一定關(guān)系,按年收費(fèi)的軟件目前主要是為B/S架構(gòu),軟件和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)統(tǒng)一部署在服務(wù)器端。
對(duì)服務(wù)器端性能要求更高,優(yōu)點(diǎn)是易部署,方便維護(hù),缺點(diǎn)就是軟件易用性始終不能與C/S架構(gòu)軟件相比,這一點(diǎn)后面再說(shuō)。
總是就是只要是準(zhǔn)備使用超過(guò)兩年以上時(shí)間的,買(mǎi)斷形式的一般更劃算。
2、功能要適合本企業(yè)本行業(yè)使用
中小企業(yè)選擇進(jìn)銷(xiāo)存軟件并不需要功能越多越好,在滿足日常經(jīng)營(yíng)使用的前提下,做到軟件功能更接近日常操作流程習(xí)慣的軟件才是好軟件。
常規(guī)的進(jìn)銷(xiāo)存軟件主要應(yīng)包含以下幾方面功能:資料管理(商品、顧客、供應(yīng)商資料)、進(jìn)銷(xiāo)存管理(進(jìn)貨、銷(xiāo)售、采購(gòu)的管理)、簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)管理(進(jìn)銷(xiāo)存自動(dòng)入財(cái)務(wù),常用費(fèi)用的收支)、營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)(對(duì)顧客會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)功能,如自動(dòng)積分、積分兌換、會(huì)員價(jià)銷(xiāo)售等)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能(應(yīng)含有完善的數(shù)據(jù)查詢功能,以及清晰明了的進(jìn)銷(xiāo)存統(tǒng)計(jì)功能、暢銷(xiāo)滯銷(xiāo)品的分析功能)等。
除此之外,軟件的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、安全性非常重要。這里也再次提醒一下大家,不要貪圖眼前利益,選擇免費(fèi)或者破解版的軟件,如果數(shù)據(jù)被盜或者丟失,造成的損失是無(wú)法挽回的。
3、良好專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)支持
買(mǎi)軟件就是買(mǎi)服務(wù),這句話在我剛接觸軟件行業(yè)時(shí),還并不能很深刻理解。隨著在行業(yè)內(nèi)干的時(shí)間長(zhǎng)了,越發(fā)理解這句話的含義。
很多原來(lái)使用其他品牌軟件的用戶,后來(lái)又換的我們軟件,其中最重要的原因是其他軟件買(mǎi)了以后,售后服務(wù)不到位。
(這里的售后服務(wù)不到位也是多方面導(dǎo)致的,其中比較常見(jiàn)的是某些品牌軟件為了拓展市場(chǎng)占有率,通過(guò)代理加盟等方式拓展市場(chǎng),但是由于部分代理商不具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)解決能力,甚至沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),只管賣(mài)軟件,卻不能妥善處理用戶在軟件使用過(guò)程當(dāng)中所遇到的問(wèn)題),導(dǎo)致軟件用不起來(lái),員工不會(huì)用,最后閑置。
如何在購(gòu)買(mǎi)之前判斷這款軟件的售后服務(wù)如何呢?我們可以通過(guò)以下三種方法進(jìn)行判斷:
1、親自與軟件廠商的客服人員聊天體驗(yàn),如果客服響應(yīng)速度慢,解答問(wèn)題不專(zhuān)業(yè),且不能準(zhǔn)確理解我們所問(wèn)問(wèn)題的含義,就說(shuō)明售后服務(wù)水平比較一般。
2、查看軟件廠商的客服人員在線時(shí)長(zhǎng),相同服務(wù)質(zhì)量水平情況下,客服在線時(shí)間肯定是越長(zhǎng)越好。當(dāng)然售后服務(wù)也要結(jié)合軟件的易用性來(lái)決定,如果這款軟件本身操作起來(lái)比較簡(jiǎn)單,一般也并不需要太多的人工技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。
3、了解這款產(chǎn)品在網(wǎng)上的評(píng)價(jià)如何,如果負(fù)面評(píng)價(jià)比較多,則不建議選購(gòu)?,F(xiàn)在很多進(jìn)銷(xiāo)存開(kāi)發(fā)廠商都有自己的淘寶店,我們不妨查看一下這款產(chǎn)品的歷史評(píng)價(jià)怎么樣。
寫(xiě)在最后,如今越來(lái)越多的企業(yè)重視信息化管理,信息化管理技術(shù)也逐步被更多企業(yè)應(yīng)用,但是其中存在的問(wèn)題也不少,最常見(jiàn)的問(wèn)題就是進(jìn)銷(xiāo)存的選購(gòu)者往往是老板,老板滿懷期待的選購(gòu)軟件,但是軟件的使用者是倉(cāng)管員,員工,軟件最終好用不好用還是要員工說(shuō)了算,如果軟件不好用,員工不會(huì)用,效率就得不到提高。
因此選擇一款好用的進(jìn)銷(xiāo)存軟件,建議大家還真得耐下性子,多試用幾款軟件,多和軟件廠商聊聊看看服務(wù)水平如何,最終再下決定。
感謝大家的耐心觀看,祝愿所有企業(yè)都能選到適合自己企業(yè)使用的進(jìn)銷(xiāo)存軟件。
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